よくあるご質問

臨時休校の影響により生じたHUGへの疑問

自治体から、減算等はつけなくていいので定員以上受け入れをして欲しいと言われたが、HUGから警告がたくさん表示されます。大丈夫でしょうか。
自治体の判断に沿ってご対応頂ければ大丈夫です。

定員以上の利用登録を行うとHUGからは警告が多数表示されますが、体制等状況管理で減算処理を行わない限り請求などに影響はございませんので通常通り利用ください。
※自動的に減算になることはございませんのでご安心ください。

また、定員を増やすからと言って、体制等状況管理の定員数を変更しないでください。
変更してしまうと逆に請求でエラーが発生してしまいます。

サポート担当の成田です!

今後のサポートの参考にさせて頂きたいので、
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