よくあるご質問
マイページ
- セキュリティソフトのセキュリティ警告が表示されマイページが開けない場合のアクセス手順は？
- セキュリティソフトの警告が表示されマイページが開けない場合は、ブラウザ画面からアクセスを続行する選択を行うことでログイン画面へ進むことができます。
HUGのシステムにウイルス等の危険はなく、セキュリティソフト（ノートンなど）の判定による誤検知が原因です。
＜対処方法＞
1．セキュリティ警告画面に表示されている「詳細」または「詳細設定」をクリックする
2．表示されたメッセージから「この安全でないサイト（または危険なサイト）へ進む」または「アクセスを続行する」をクリックする
サポート担当の成田です！
今後のサポートの参考にさせて頂きたいので、
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関連するよくあるご質問
- 保護者用マイページを利用するにはどこを設定すればいいですか？
- 保護者用マイページのログインURLを教えてください。
- 保護者用マイページのパスワードはどこで設定すればいいですか？
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- 兄弟で利用の場合、マイページのIDはそれぞれ登録が必要ですか？
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請求書・領収書・代理受領通知書のマイページ公開設定欄に「マイページ非公開」と
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「利用者負担上限額管理結果票のマイページ公開設定」がクリックできないです。
どうすればいいですか？ -
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- マイページアプリを利用の保護者に、入退室や送迎の通知をしたくない場合はどうしたら良いですか？
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マイページアプリを再ログインしようとしたら、ログイン情報を入力する画面に
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どうしたらログインできますか？ -
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