よくあるご質問

臨時休校の影響により生じたHUGへの疑問

コロナウイルスの影響で請求方法について自治体から連絡がありました。HUGではどのように対応していますか？

HUGではこれまで通りの請求を含め下記の４通りで各自治体の請求方法に対応できるようにシステムの機能を拡張いたしました。

どの請求方法に該当するかは、自治体にご確認下さい。


【通常通りの請求業務を行う】
01．臨時休校期間に関係なく通常通りの請求業務を行う場合


【臨時休校期間中に伴う請求業務を行う】
02．「学休日」で請求する場合
03．「放課後」で請求する場合
04．国保連には「学休日」、尚且つ「利用者負担上限月額(1)」を任意の数字に変更して請求する場合


※02～04のルートを選択した場合、保護者へ渡す請求書を「放課後の単価」で算出した金額（利用実績を書き換えて算出した金額）で印刷することができます。

臨時休校期間中に伴う請求業務 ➡ マニュアルはこちら


上記以外での請求方法を自治体から指示された場合はご連絡ください。

自治体ごとに解釈や対応が異なっているため、弊社でも確認し、HUGでどのように対応していくのが良いか都度検討させて頂きます。
つきましては、お手元に自治体から提示された書類や資料等ございましたらFAX、またはメールにて送付をお願い致します。


ご返信が必要な場合は送付資料と共に連絡先の記載をお願い致します。
※内容により折り返しのご連絡まで数日程度頂戴する場合もございますので、予めご了承下さい。お急ぎの場合はご連絡くださいませ。

FAX：052-339-1223
mail：hug-support@netartz.com