導入事例

セルフプランの医療的ケア児のために立ち上げた相談支援

横浜市青葉区医師会の基本となる事業は、訪問看護ステーションになります。
訪問看護ステーションがある中で、児童発達支援・放課後等デイサービスと諸々の介護保険の事業を展開しています。

児童発達支援・放課後等デイサービス「なのはな」は、重心型で医療的ケア児を対象にしているのですが、その子どもたちの相談支援専門員が全くいないというところで、それなら私たちが始めましょうと、今から3～4年前の令和4年度に相談支援を開所しました。

私は全体の統括管理者という立場ですけれども、重心児や医療的ケア児を対象とした相談支援専門員です。
横浜市型の医療的ケア児・者等のコーディネーターもしています。

対象児に相談支援専門員が付いていないと、コーディネーターがある程度の相談業務を担っていかなければならないところがあり、コーディネーターとして相談を受けるなかで立ち上げました。

相談支援には本当にデジタルサインが必要

相談支援のシステムを探し始めて、駄目もとで「HUGさんにも相談支援ありますか？」とお声掛けさせていただいたら、「ちょうど、これから出すんです！」というお話だったので、同じHUGなら導入のコストを削減できると思ったんです。

それに、放デイと同じHUGならデータも互換性があるだろうから、放デイの利用者さんに対して相談支援でも受給者番号を最初から入力するとかはないだろうと。

そういった時間や労力を省けるということがあったので、使いやすさもプラスした部分もあって相談支援もHUGを導入しました。

でも一番は、デジタルサインが相談業務でも使えるようになることですね。
わざわざお宅を訪問しなくてもサインを頂けるので、活用したいと思ったからです。

相談支援専門員の2人とも他の業務を兼務しているので、サインを貰いに出かけるという時間が取れないので、本当にデジタルサインは必要なんです。
 

HUGは横浜市の独自様式にも対応

以前は書式をダウンロードして手入力していました。
横浜市の独自様式に対応してくれたので、そのまま入力できるので助かっています。

HUGで郵便物がなくなりました

請求書や代理受領証もですが請求書を出すタイミングで代理受給証や領収書を全て紙で出していて、それを郵送していました。

去年くらいに郵便代も上がったので、効率に加えて費用も抑えられました。

保護者の方のHUGにも支えられています

今のお母様たちがHUGを使えることが大きいと思います。デジタルサインとか、すぐに対応して使って下さいます。

契約の時に、「とりあえず仮パスワードで、これで入ってください」と案内したら、すぐに対応してくださるので本当に助かります。

うちだけじゃなく他の施設も使っているご利用者様もいらっしゃるのですが、実はその施設もHUGを使ってますというお声がありました。HUGさんはシェアが広いからですね。