よくあるご質問

ログイン・基本操作

HUGに登録した情報のバックアップはどのようにされていますか？: HUGにご登録いただいた情報のバックアップは下記の通り行っております。

請求期間中（毎月1日～10日）：毎朝4時
上記以外の期間：数日おき

請求期間以外の期間についてはバックアップは行っておりますが、毎日ではございません。
そのため、お客様にて任意のタイミングでバックアップをとって頂くことができるよう、
HUG内に「データバックアップ」機能をご用意しております。
ご利用方法につきましては下記マニュアルをご参照ください。

■バックアップデータを作成・ダウンロードする
https://teachme.jp/28844/manuals/9546234
※ダウンロードしたバックアップデータにお客様自身で追記や削除といった
　加工・編集を行うことはできません。
　保存されたデータにて復元をご希望の際は弊社までご相談ください。

今後のサポートの参考にさせて頂きたいので、
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