よくあるご質問

「取り込み送信」エラーコード

到達エラー「サービス提供年月の時点で無効な市町村番号が請求情報に入力されています」
「支給市町村マスタ」に登録されている市町村番号が間違っている場合に表示されます。

＜対処方法＞
下記マニュアルを参考にして、到達エラーの下部に表示されている6桁の番号とHUGの「支給市町村マスタ」に登録してある市町村番号を見比べて頂き、間違いがないかご確認ください。

■支給市町村マスタを登録する
https://teachme.jp/28844/manuals/750188/

※市町村番号は、受給者証1ページ目「支給市町村名及び印」の項目に書かれている6桁の番号です。
　番号が書かれていない、書かれている番号を入力しているのに警告が出ている場合は、各自治体にご確認ください。

※インターネットなどでお調べになった番号をご入力頂き、同警告が出てしまうケースが多発しております。市町村によってはサービス種別によって番号が違うなどございますので、必ず受給者証でご確認頂くか、直接自治体までご確認頂きますようお願い致します。

※全角数字での入力、数字の前後に空白などが入っている等もエラーの原因になりますのでご注意ください。


★電子請求受付システムのお知らせ内に【市町村番号一覧表の掲載について】お住いの地域の市町村番号が掲載されています。こちらもご参照ください。（お知らせを閲覧するには電子請求受付システムへログインする必要がございます。ご注意ください。）

サポート担当の成田です！

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