よくあるご質問

「取り込み送信」エラーコード

TS024 エラー内容「桁数が正しくありません」: エラー情報の項目が空欄、または、該当児童の受給者証番号が記載されている場合は、
お名前の「ふりがな」の長さでエラーが出てしまっている場合がございます。

児童のお名前は半角カタカナに自動変換されますが、半角25文字以上になるとエラーとなる場合がございます。
（外国名の児童の方はふりがなが長くなる可能性が高いのでご注意ください）

＜対処方法＞
下記マニュアルを参考にして、児童氏名の「ふりがな」の文字数をご確認ください。
半角25文字でおさまるように調整をお願い致します。
空白や「・」を削除したり、それでも超えてしまう場合は末尾から一文字ずつ削除をお願いします。

例）ぱぶろ・ぴかそ → ハ゜フ゛ロ・ヒ゜カソ
　　※ふりがなは半角カタカナに自動変換されます。
　　濁点や半濁点、「・」も一文字と考えると全部で「半角10文字」となります。

■児童情報を確認・編集する
https://teachme.jp/28844/manuals/752625/

※濁点や半濁点も一文字扱いとなります。
※空白や「・」も一文字扱いとなります。

今後のサポートの参考にさせて頂きたいので、
こちらの質問・解答が参考になったかどうか
下記のボタンをクリックしてくださると嬉しいです。