よくあるご質問

「取り込み送信」エラーコード

PP20：請求明細書に該当する上限額管理結果票が存在していません
＜2025年４月サービス提供分以降＞
利用者負担上限管理結果票（複数児童）を
取り込み送信V2で送信していない場合に表示されます。

なお、2025年4月提供分から兄弟（複数児童）の上限管理結果票を
取り込みを送信V2で送信することができるようになっておりますが、
自治体からの案内等で、あえて兄弟（複数児童）の上限管理結果票を取込送信せず、
直接自治体に印刷して提出をしたい場合は、「そのまま送信」をクリックし、
請求を進めてください。

※自治体によっては利用者負担上限管理結果票
（複数児童用）を2025年４月サービス提供分以降も
　印刷して提出する方法も可能とご案内している場合がございます。
　詳しくは各指定権者（都道府県・市区町村）にご確認ください。
　利用者負担上限管理結果票データの出力と取込送信方法の
　詳細については下記マニュアルをご参照ください。

■国保連への請求データをHUGから出力する（STEP8～）
https://teachme.jp/28844/manuals/3427248

＜2025年３月サービス提供分まで＞
兄弟（複数児童）で上限管理をしている児童がいる場合に表示されます。
この場合は、修正の必要はございませんので「そのまま送信」をクリックし、
請求を進めてください。

※複数児童の利用者上限額管理結果票のデータは
　取込送信V2が対応していないため取り込むことができません。
そのため「そのまま送信」で進めて頂ければOKです

Ｑ．兄弟で上限管理を行う場合はどうすればいいですか？



 

サポート担当の成田です！

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