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事務作業の時間を減らしたことで、子どもたちに目を向ける時間や支援内容を考える時間を増やすことができました。

株式会社O2 堀之内 真理様

ままとこテラス様

ままとこテラス様

株式会社O2様
施設数:1施設
支援内容:ABA(応用行動分析)、音楽・感覚統合・巧緻性(工作・調理)、SST、運動療育、学習支援

ーーーHUGを導入しようと思ったきっかけはなんでしょうか?
事務作業の時間を削減し、子どもたちに目を向ける時間を増やす方法を探していました。
保護者様が施設を選ぶ理由は支援内容の質であったり、子どもをどれだけ見てくれるのかだと思っています。
事務作業にかける時間を減らして、子どもたちを見る時間や支援内容を考える時間を作る必要があると課題に感じていました。
HUGを導入したら事務作業を効率化でき、子どもたちと向きあえる時間を増やせると思い、導入に至りました。
 

ーーー実際にHUGをご利用いただいての評価はいかがでしょうか?​​​​
使いこなすほど事務作業時間の削減につながるので、今では以前に比べて3倍くらいの効率で事務作業ができます。
HUGを導入したことで日々の実績記録や業務日報の作成にかかる時間が短縮できました。
毎日、実績のチェックを行っておけば請求までHUG一本で出来るので、請求業務の時間も減らせるようになりました。
他にも保護者様へその日のお子様の様子はHUGでお知らせして、さらに印刷したものをお渡ししています。
HUG以外で書類を準備する手間もなくなり、とても助かっています。
 

ーーー保護者様用マイページのご利用状況はいかがでしょうか?​​
たくさんの安心の声があり、大変ご満足いただけています。
サービス提供記録には必ず子どもたちの写真を載せています。保護者様にもとても安心していただけています。
またその日に起きた施設の出来事などを業務日報に記録するようにしています。
管理者の私が外出していてもスマホでHUGを見れば大体の動きが分かるので安心です。
そのため、アルバイトやパートの方にも全員HUGにログインできるようにアカウントを作り、HUGの使い方や見方から業務に入ってもらうようにしています。

  • サービス提供記録
    写真付きで児童一人ひとりの様子を
    保護者様に伝えることができる。
  • HUGでの請求業務
    日々の入力を行うだけで、
    国保連の請求業務に必要な情報を
    作成できます。
  • 業務日報
    出席表や送迎の記録から
    自動で情報を反映した
    業務日報を作成します。

ーーーHUGを導入して良かった点は他にもありますか?
HUGに情報を集約しているので、聞き漏れや伝え忘れも防げています。
保護者様からの要望があったり、支援に入っているときに電話があった場合に伝え忘れが防げています。その日に起きたことや引き継いだことをHUGの業務日報に全て記録するようにしています。
業務が終わる直前もしくは次の日の朝に業務日報を必ず確認する約束にしていこともあり、以前に比べ危機漏れや伝え忘れが減りました。前日休みだった人も昨日何があったのか状況が把握しやすく、支援に入りやすくなったと感じます。

 

お客様紹介

株式会社O2様
会社名 株式会社O2様
施設名 ままとこテラス
施設数 1施設
URL http://mamatoco-t.com/
所在地 〒860-0863
熊本県熊本市中央区坪井1-3-41 NPパーソンズビル4F
支援内容 ABA(応用行動分析)、音楽・感覚統合・巧緻性(工作・調理)、SST、運動療育、学習支援

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