よくあるご質問

「返戻等一覧表」エラーコード

EJ08　管理結果と管理結果後利用者負担額の関係が不正です

上限額管理結果票の「管理結果」と「管理結果後利用者負担額」の内容が一致していない場合に表示されます。

＜対処方法＞
・下記マニュアルを参考にして、上限管理事業所から届いた＜利用者負担上限額管理結果票＞に書かれている「管理結果」と「管理結果後利用者負担額」が正しくHUGに入力されているかご確認ください。

■​上限管理結果情報を登録する
https://teachme.jp/contents/3424416


・情報が正しく入力されている場合は、下記をご参照の上、管理結果と管理結果後利用者負担額の内容をご確認ください。内容に誤りがありそうな場合は、上限管理事業所にご確認ください。

管理結果「１」：管理事業所で利用者負担額を充当したため、他事業所の利用者負担は発生しない。

→上限管理事業所の「1割相当額」が「利用者負担上限額」以上の場合に使用します。

※管理結果額：「上限管理事業所→利用者負担上限額」
　　　　　　　「その他の事業所→0」


管理結果「２」：利用者負担額の合算額が、負担上限月額以下のため、調整事務は行わない。

→上限管理事業所とその他の事業所の「1割相当額」の合計が「利用者負担上限額」以下の場合に使用します。

※管理結果額：「上限管理事業所→1割相当額」
　　　　　　　「その他の事業所→1割相当額」


管理結果「３」：利用者負担額の合算額が、負担上限月額を超過するため、下記のとおり調整した。

→上限管理事業所で「1割相当額」が「利用者負担上限額」未満だが、その他の事業所と合計すると超えてしまうため、その他の事業所の「1割相当額」で調整した場合に使用します。

※管理結果額：「上限管理事業所→1割相当額」
　　　　　　　「その他の事業所→調整額」