よくあるご質問

「返戻等一覧表」エラーコード

EN24　請求明細書の請求額集計欄の「利用者負担額(2)」が障害児支援受給者台帳の「多子軽減対象区分」に応じた値と一致していません: 請求明細書の「利用者負担額(2)」の項目に「多子軽減後の額」以外の金額が入力されている場合に表示されます。

＜対処方法＞
・下記マニュアルを参考にして、該当児童の「多子軽減対象区分」が正しく登録されているかご確認ください。

■受給者証を確認・編集する
https://teachme.jp/contents/2487329

・多子軽減対象者は必ず受給者証に記載がございます。記載がない場合は、各市町村に状況をご確認ください。

サポート担当の成田です！

今後のサポートの参考にさせて頂きたいので、
こちらの質問・解答が参考になったかどうか
下記のボタンをクリックしてくださると嬉しいです。

関連するよくあるご質問

一覧ページに戻る

このページの上部へ