よくあるご質問

「返戻等一覧表」エラーコード

EC09　修正、または取消の対象となる利用者負担上限額管理結果票が存在していません: 利用者負担上限額管理結果票の作成区分が「修正」または「取消」で送信されているが、該当の請求情報が存在しない場合に表示されます。

＜対処方法＞
・利用者負担上限額管理結果票の出力にて、区分を「新規」で出すべきところを誤って
　「修正」または「取消」で出力していないかご確認ください。
　誤っていた場合は、区分を「新規」に修正し、再度データを出力してください。

・該当の請求情報が返戻になっていないかご確認ください。

サポート担当の成田です！

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