システムでの管理が必要だったから
複数店舗をHUGを使って全て遠隔で管理しています。
僕は出張も多く常に会社にいないので、国内はもちろん海外でもHUGを見ながら状況を把握して指示ができ、本当に助かっています。
毎日稼働率も見ますし、日報も見ているので、事業所で何が起こってるか全て分かるわけですよ。
どこにいても、プライベートで旅行に行っていてもHUGを見ています。
HUGを導入して親御さんがお子さんのことを認めるきっかけに
株式会社あけぼのミライズ 小原秀和様
- 放課後等デイサービス
- 児童発達支援
- 相談支援
- 売上管理
- 多店舗展開
株式会社あけぼのミライズ様
施設数：5施設
支援内容：児童発達支援、放課後等デイサービス、相談支援
社長もマネージャーもHUGで全部の状況を把握
マネージャーが全てやってくれているので心配はないんですけど、状況を確認しておくことで、「ここ大丈夫かな、ちょっと気にしていてね」「稼働率上がってきて嬉しいけど、いきなり忙しくなると法令順守に漏れがないかきちんと管理してね」と促せます。
僕はHUGがないと社長としてここまでやれてなかったと思いますよ。
マネージャーも全店舗を毎日回るのは無理だから、HUGで全部状況を把握して指示を出しています。
HUGはうちの基幹システム
インタビューのお話が来た時に、受けようかどうか迷ったけど、相談支援事業でHUGを導入するときは山中さんに助けてもらったし、HUGにもお世話になってるからお断りするわけにいきませんでした（笑）。
僕はHUGを使う人が増えれば良いと思ってるし、人にも紹介しています。
HUGを使う人が増えてくれた方が、機能もどんどんアップデートされていくでしょうしね。
HUGはうちの基幹システムみたいなものです。実際に放デイを運営しているから使いやすいです。
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業務日報
出席表の記録やスタッフの出勤表などから自動で業務日報が作成されます。 -
売上状況の分析・確認
出欠席の実績や予定も確認できる売上予測を作成できます。 -
サービス提供記録
写真付きで児童一人ひとりの様子を
保護者様に伝えることができます。
HUGは予約から最後の請求まで1つのシステムで全てが出来る
請求は、予約の段階から最後の請求のところまで1つのシステムで全てが出来るのですごく助かっています。
請求は神経を使いますし、エラーがあると分からないことも出てきますが「ここをクリック」とか、すぐに悩みを解決できる仕組みがすごくいいと思います。
それでも解決しなくてサポートに電話すると、すぐに対応して下さいますし、分からないことにも丁寧に教えて下さり、本当に有難いです。
HUGを導入して親御さんがお子さんのことを認めるきっかけに
HUGを導入して、サービス提供記録に写真を添付するようになってからは、「うちの子って、ほんとにこんなに頑張っているんだ。もっと褒めてあげなきゃ」と、頑張る姿をお伝えすることで、お子さんのことを認めるきっかけになりました。お子さんも親御さんから褒めてもらえたら嬉しいので、みらいずでもっと頑張りたい気持ちが芽生えたように感じます。
サービス提供記録を通して親御さんとの距離がなんだか近くなったというか、療育が見える化された気がして、親御さんにとってもいい効果でした。
