よくあるご質問

マイページ

利用者負担上限管理結果票が「非公開」に変わっています。なぜですか？

利用者負担額を再確定したときに、公開されていた利用者負担上限管理結果票は
非公開に変わります。
公開にしたい場合は、「利用者負担上限額管理結果票のマイページ公開設定」で公開に
設定してください。

詳細は下記のマニュアルをご確認ください。
■保護者用マイページから利用者負担上限額管理結果票に電子署名（デジタルサイン）
できるようにする
https://teachme.jp/28844/manuals/41032486

「再サインを求める」が表示されている場合は下記のリンクをご確認ください。
■利用者負担上限管理結果票のマイページ公開設定で「再サインを求める」と
表示がされます。どうしてですか？
https://www.hug-srss.com/faq/?answer=1107&mode=detail

サポート担当の成田です！

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