よくあるご質問

マイページ

ログイン情報が記憶されない（パスワードが保存されない）場合はどうすればよいですか？

・管理画面ログインの際に「ブラウザを閉じてもログアウトしない」にチェックを入れる。
・保護者様用マイページログインの際に「ログインIDを記録する」にチェックを入れる。

上記の設定を行ってもログイン情報が記憶されない（パスワードが保存されない）場合はご利用中の環境にあわせて設定をご確認ください。

■ご利用中のブラウザとOSを確認する方法
https://teachme.jp/28844/manuals/3227188/​

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【Google Chromeをご利用の場合】
01．右上の「…（GoogleChromeの設定）」をクリックしてください。
02．「設定」をクリックしてください。
03．自動入力より、「パスワード」をクリックしてください。
04．「パスワードを保存できるようにする」、「自動ログイン」にチェックを入れてください。


【Chromium版Edgeをご利用の場合】​
01．右上の「…（設定）」をクリックしてください。
02．「設定」をクリックしてください。
03．「パスワード」をクリックしてください。
04．「パスワードの保存を提案」、「自動的にサインインする」にチェックを入れてください。


【Firefoxをご利用の場合】
01．右上の「3つの横線が並んでいるアイコン（メニュー）」をクリックしてください。
02．「オプション」をクリックしてください。
03．「プライバシーとセキュリティー」をクリックしてください。
04．ログインとパスワードより、「ウェブサイトのログイン情報とパスワードを保存する」にチェックを入れてください。


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【iPhoneでSafariをご利用の場合】
01．iPhoneのホーム画面より、「設定」をタップしてください。
02．「パスワードとアカウント」をタップしてください。
03．「パスワードを自動入力」にチェックを入れてください。

詳しい設定方法はこちら


【AndroidでGoogleChromeをご利用の場合】
01．GoogleChromeを開いたら、右上の「…（縦に3つの点が並んでいる）」をタップしてください。
02．「設定」をタップしてください。
03．「パスワード」をタップしてください。
04．「パスワードの保存」にチェックを入れてください。

詳しい設定方法はこちら


また保護者様が利用するマイページ右上にヘルプページがございます。androidとiPhoneでご案内がございます。こちらもご活用ください。
マイページのヘルプページはこちら