よくあるご質問
マイページ
- マイページアプリにて保護者様から通知がないと言われました。どのように対応したらよいですか？
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保護者様より、送迎や入退室や施設からの連絡の通知、
活動記録やサービス提供記録や自己評価表を公開して通知がないと言われた場合、下記をご確認ください。
■通知設定を変更する
https://teachme.jp/28844/manuals/24303943
以上の方法でも解決しない場合は、端末ごとの設定をご確認ください。
■iPhoneの場合
https://teachme.jp/28844/manuals/27047468
■Androidの場合
https://teachme.jp/28844/manuals/27047494
サポート担当の成田です！
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関連するよくあるご質問
- 保護者用マイページを利用するにはどこを設定すればいいですか？
- 保護者用マイページのログインURLを教えてください。
- 保護者用マイページのパスワードはどこで設定すればいいですか？
- マイページのログインIDとパスワードは児童ごとに違うものでないといけないですか？
- 兄弟で利用の場合、マイページのIDはそれぞれ登録が必要ですか？
- 保護者様にマイぺージ（WEB版）またはマイページアプリをご案内をする際にお渡しするマニュアル等はありますか？
- 保護者様からマイページにログインできないと言われました。どのように対応したらよいですか？
- マイページから施設申込を受け付けるようにするにはどうすればいいですか？
- マイページからの施設申込の申込期間を変更したのに反映されないのはなぜですか？
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- ログイン情報が記憶されない（パスワードが保存されない）場合はどうすればよいですか？
- 保護者様にマイページからサービス提供記録を見てもらうにはどうしたら良いですか？
- マイページの活動記録は各施設で設定可能ですか？施設ごとに公開したいです。
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マイページを通じて保護者様とメッセージのやり取りがしたい場合どうしたら良いですか？
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- マイページトップのカレンダーに表示される内容はどこから設定できますか？
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マイページの「メールアドレスと通知設定変更」に＜メール通知設定＞を表示しないようにするにはどうすればいいですか？
- アプリに対応している推奨環境を教えてください
- マイページアプリを利用するにはどうすればいいですか？
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- マイページアプリで通知できるものは何がありますか？
- マイページアプリにて保護者様から通知がないと言われました。どのように対応したらよいですか？
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- 利用停止後もマイページを見られるようにするにはどうすればいいですか？
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