よくあるご質問

マイページ

「利用者負担上限額管理結果票のマイページ公開設定」がクリックできないです。
どうすればいいですか？

「利用者負担上限額管理結果票のマイページ公開設定」がクリックできない場合、
下記事項をご確認ください。

(1)マイページ表示設定のボタン表示にて＜請求書関連＞のチェックが
     はずれているため
　「利用者負担上限額管理結果票のマイページ公開設定」がクリックできません。
　詳細は下記のマニュアルをご確認ください。

■保護者用マイページの設定をする（STEP12）
　https://teachme.jp/28844/manuals/4248653


(2)自施設で上限額管理をしている児童がいないため
　「利用者負担上限額管理結果票のマイページ公開設定」がクリックできません。
　国保連請求帳票・CSV出力画面の「出力する児童を選択」にて、
　対象児童の行の上限管理事業者を自施設に変更してください。
　詳細は下記のマニュアルをご確認ください。

■請求に関わる情報を確認する（STEP4）
　https://teachme.jp/28844/manuals/3175228


(3)他施設利用状況管理の登録が未登録のため
　「利用者負担上限額管理結果票のマイページ公開設定」がクリックできません。
　他施設利用状況管理に他施設から届いた利用者負担額一覧表の情報を
　登録してください。
　詳細は下記のマニュアルをご確認ください。

■他施設の利用状況を登録する
　https://teachme.jp/28844/manuals/3422854

サポート担当の成田です！

今後のサポートの参考にさせて頂きたいので、
こちらの質問・解答が参考になったかどうか
下記のボタンをクリックしてくださると嬉しいです。

関連するよくあるご質問

< 一覧ページに戻る

トップへ
戻る