よくあるご質問

請求関連

上限管理事業者を変更したい場合はどこから設定すればいいですか？: 上限管理事業者が変更になった場合は、該当児童の受給者証情報にて変更をお願い致します。

01．管理画面トップ「児童管理」から該当児童の「詳細」に入り、「受給者証」をクリックしてください。

02．現在利用中の受給者証の「編集」をクリックしてください。

03．＜上限管理事業者＞の項目を変更し、「保存する」をクリックしてください。

※変更した日より前の月、あるいは当月の請求画面には変更情報が反映されませんので、「国保連請求帳票・CSV出力」の画面にて直接変更してください。

また、その月だけたまたま上限管理が発生しなかった等、一時的な変更の場合は受給者証情報は変更せず、「国保連請求帳票・CSV出力」の画面で直接変更しても構いません。

今後のサポートの参考にさせて頂きたいので、
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